Pusat Panduan

Panduan Tuntutan Pengguna Malaysia

Panduan percuma dalam Bahasa Malaysia untuk membantu anda selesaikan masalah pengguna — dari fail tuntutan di TTPM, tuntut semula deposit sewa, hinggalah dapat balik duit selepas kena scam.

Mula di sini
Cara Fail Tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM)

Panduan lengkap langkah demi langkah — bidang kuasa tribunal, cara isi Borang 1, yuran RM5, apa berlaku semasa sebutan, dan cara kuatkuasakan award. Baca ini dahulu jika anda baru bermula.

Baca panduan →

Panduan mengikut jenis kes

Deposit Sewa
Cara Tuntut Deposit Rumah Sewa yang Tidak Dipulangkan Tuan Rumah

Tuan rumah tahan deposit tanpa alasan yang sah? Bukti yang kukuh, alasan biasa tuan rumah dan cara melawannya, serta contoh surat tuntutan.

Baca panduan →
Scam & Penipuan
Kena Scam? Cara Dapat Balik Duit Anda di Malaysia

Langkah segera selepas kena scam — laporan polis dan NSRC 997, cara kumpul bukti, dan bila kes boleh dibawa ke TTPM atau KPDN.

Baca panduan →
KPDN atau TTPM?
KPDN dan TTPM — Bila Guna yang Mana untuk Aduan Anda

Keliru nak adu ke KPDN atau terus fail di TTPM? Panduan keputusan ringkas mengikut jenis masalah pengguna anda.

Baca panduan →
Bengkel Kereta
Bengkel Rosakkan Kereta, Overcaj atau Kerja Tak Beres? Cara Tuntut Balik

Bengkel caj lebih daripada sebut harga, buat kerja yang anda tak benarkan, atau rosakkan kereta? Bukti yang kukuh, alasan biasa bengkel, dan cara tuntut balik melalui TTPM.

Baca panduan →
Kontraktor / Renovation
Kontraktor Renovation Lari atau Tak Siap? Cara Tuntut Balik Duit Anda

Kontraktor ambil deposit lalu lari, kerja terbengkalai separuh jalan, atau hasil cacat? Bukti yang kukuh, surat tuntutan, dan cara tuntut balik melalui TTPM.

Baca panduan →

Sedia untuk fail tuntutan anda?

Periksa kelayakan kes anda dalam 2 minit — percuma, tanpa peguam.

Periksa kelayakan saya →